私隱政策

最後更新日期:2025年6月1日

營運主體與收款主體

「Wanhelp」係本平台面向消費者使用的品牌及產品名稱。「萬師傅科技(香港)有限公司」(Shifu Wan Technology (Hong Kong) Limited)為本服務的法律營運主體及收款主體。用戶在本網站及 Wanhelp App 內完成的支付,均由 Shifu Wan Technology (Hong Kong) Limited 收取。

“Wanhelp” is the consumer-facing brand and product name used for the service. Shifu Wan Technology (Hong Kong) Limited (萬師傅科技(香港)有限公司) is the legal entity that operates the service and receives the relevant payment proceeds. Payments made via the Wanhelp website and Wanhelp App are received by Shifu Wan Technology (Hong Kong) Limited.

1. 引言

歡迎使用 Wanhelp(「本公司」、「我們」或「我們的」)的服務。本私隱政策旨在說明我們如何收集、使用、披露和保護您的個人數據。我們致力於保護您的私隱,並確保您的個人數據得到解密處理。使用我們的服務即表示您同意本私隱政策中所述的行為。

2. 我們收集的資料

我們可能會收集以下類型的個人數據:

  • 您提供的數據:例如您的姓名、聯繫方式(電話號碼、電子郵件地址)、地址、服務請求詳情以及您上傳的任何圖片。
  • 自動收集的數據:例如您的 IP 地址、瀏覽器類型、網絡、瀏覽活動以及有關您如何使用我們網站或應用程序的信息。
  • Cookie 和類似技術:我們使用 Cookie 來增強您的用戶體驗並分析網站流量。

3. 我們如何使用您的數據

我們將您的個人數據用於以下目的:

  • 提供和管理我們的服務,包括處理您的服務請求、與您溝通以及安排服務提供者。
  • 改進我們的服務和網站/應用功能方案。
  • 個性化您的用戶體驗。
  • 出於營銷和促銷目的(在您同意的情況下)。
  • 遵守法律義務並保護我們的合法權益。

4. 資料分享與披露

我們可能會與以下第三方分享您的個人數據:

  • 服務提供者:為了履行您的服務請求,我們會與我們的註冊師傅分享必要的數據。
  • 業務合作夥伴:我們可能會與協助我們運營商的合作夥伴(例如處理支付商、數據分析服務)分享數據。
  • 法律要求:如果法律要求或為了響應有效的法律程序(例如法院命令或政府要求),我們可能會披露您的數據。

5. 資料安全

我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人數據免遭授權的訪問、使用、披露、更改或召回。但是,沒有任何一種互聯網傳輸或電子存儲方法是100%安全的。

6. 您的權利

您有權訪問、更正、刪除或限制我們處理您的個人數據。您也可以反對某些處理活動並要求數據可攜帶性。如需無償這些權利,請通過 hello@wanhelp.com 與我們聯繫。

7. Cookie 政策

我們的網站使用 Cookie 來區分您與我們網站的其他用戶。這有助於我們在您瀏覽我們的網站時為您提供良好的體驗,並允許我們改進我們的網站。有關我們使用 Cookie 以及您如何管理它們的詳細信息,請參閱我們的 Cookie 政策。

8. 第三方鏈接

我們的服務可能包含指向第三方網站或服務的鏈接。我們對此類第三方的私隱負有責任。我們鼓勵您閱讀您訪問的任何第三方網站的私隱政策。

9. 兒童私隱

我們的服務並非針對18歲以下的兒童。我們不會收集非兒童的個人數據。我們如果發現我們收集了兒童的個人數據,我們將採取措施刪除該等數據。

10. 私隱政策的變更

我們可能不會隨時更新本私隱政策。任何更改將在此頁面上發布,並註明更新日期。我們鼓勵您定期查看本私隱政策以了解任何更改。

11. 聯繫我們

如果您對本私隱政策或我們的數據處理有任何疑問或疑慮,請通過以下方式與我們聯繫:

  • 電子郵件:hello@wanhelp.com
  • 營運及收款主體:萬師傅科技(香港)有限公司(Shifu Wan Technology (Hong Kong) Limited)
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